Домашний бизнес - идеи и варианты (материалы сборника “Бизнес, Секс, Автомобиль...”)

Плюсы и минусы семейного бизнеса

Плюсы и минусы
семейного бизнеса.


Семейное дело.

Почему-то считается, что семейный бизнес - это всегда хорошо. Дескать, «династии», «традиции», «преемственность поколений». Но если без лирики: способны ли семейные пары, и шире - родственники, действительно эффективно вести бизнес, рассудочно отделяя дела от личной жизни?

Владеть совместным бизнесом или работать вместе с родственниками - дело непростое. Семейные отношения в итоге нередко страдают, а порой дело заканчивается откровенной враждой и ненавистью. Да, есть бизнесы, которые держатся именно на семейных узах. Небольшая частная пекарня, виноградник или предприятие, эксплуатирующее передаваемое по наследству мастерство (художники, краснодеревщики), - идеальные образцы семейного бизнеса. В таких компаниях лучше всего работается именно родственникам, а профессиональные секреты передаются из поколения в поколение.

Куда сложнее обстоят дела в более крупных компаниях, где костяк коллектива составляют наемные работники, а все высшие управленческие позиции заняты представителями семьи. Здесь могут быть разные проблемы. И не так уж важно, кто, собственно, «рулит» предприятием: отец или сын, брат или сестра, муж или жена.

- Не всегда родственники могут понять и принять субординацию в компании. В частности, нередки случаи, когда они распоряжаются корпоративным бюджетом, как семейным кошельком - в уверенности, что «потом сочтемся». Такой подход в результате может привести к ошибкам в финансовом учете, - уверена Юлия Забазарных, руководитель департамента «Рекрутмент для рынка инженерных систем и оборудования» ГК «Агентство Контакт».

Другой распространенный вариант. Занимающая высокий пост в семейном бизнесе жена уверена: раз уж глава компании - любящий муж, он закроет глаза на любые профессиональные ошибки и «все поймет».

- Если пара хочет эффективно работать вместе, подобный подход - ошибочен, - предостерегает семейный психолог Валентина Рыбкина. - Супруги должны понимать: семья и бизнес - разные вещи. Проще говоря, муж не имеет права орать на главбуха только по той причине, что это его жена, а главбух не имеет права покрывать свои финансовые промахи из кошелька фирмы, пользуясь тем, что директор ее муж.

Ирина Богат, директор издательства «Захаров», подтверждает: все зависит от четкого разделения на бизнес и родственные отношения: «Не нужно мешать одно с другим. У нас работают люди с родственными связями только потому, что такое понимание у них есть».

- Чтобы достичь максимальной эффективности и оградить себя от многих проблем, способных помешать семейному благополучию, необходимо четко разделить сферы управления и ответственности. Тогда двигаться к общей цели будет гораздо легче, - уверена Шармила Чаттерджи, генеральный директор ООО «АкваСорс».

А вот еще один аспект взаимоотношений семейных пар внутри совместного бизнеса. «Нередко муж и жена работают вместе, и на первый взгляд у них все хорошо. Но нужно ли делать семейный очаг продолжением работы? Если работать в одном офисе и вместе приезжать домой, то «смены картинки» не происходит. А ведь выходные придуманы не зря. Наконец, успешная деятельность возможна лишь при условии, что обеспечено получение информации извне. Но в семейном бизнесе человек постоянно вращается в одном и том же кругу. Если хотите знать мое личное мнение, то работать с женой в одной компании крайне тяжело. И не нужно, - предостерегает Дмитрий Октябрьский, руководитель компании Leon Building. - Независимо от качества семьи у каждой «половины» должно быть окно во внешний мир, откуда будет поступать информация. В противном случае люди нередко теряют интерес друг к другу. Не отрицаю, впрочем, что есть пары, которые работают вместе и счастливы, поскольку им больше ничего не нужно в жизни. Но мне этого не понять. Ну как, скажите, вы будете искать дома поддержку у человека, с которым вместе работаете и, например, только что поругались в связи со служебными проблемами?»

Братья, сестры, седьмая вода на киселе… Разница невелика: проблемы весьма вероятны и здесь.

«Между братьями нередко возникают споры и конфликты на тему «кто достоин большего». К сожалению, мои совместные родственные проекты заканчивались всегда одинаково: кто-нибудь обязательно уходил из бизнеса, не сумев совладать с амбициями», - говорит Армен Казарян, председатель правления ООО КБ «Анелик.Ру», руководитель системы денежных переводов Anelik.

Мы выбираем, нас выбирают

Практически любой руководитель или владелец компании регулярно сталкивается с этой проблемой. Принимать на работу родственников или нет? Сергей Рагозин, генеральный директор ООО «Экосистема», уверен: вести бизнес с родственниками очень даже можно. «В нашей компании за основные направления деятельности отвечают ближайшие родственники. Иногда это помогает быстрее достичь взаимопонимания. На мой взгляд, все зависит от самого человека, от его желания и способностей. Если он может принести пользу компании, то уже не важно, является он чьим-то родственником или нет», - говорит Сергей Рагозин.

Но дело в том, что даже на этапе отбора персонала очень трудно провести объективную оценку родственника с точки зрения его навыков и квалификации. В итоге, как правило, основное внимание уделяется личностным качествам, а не профессиональной компетенции.

- По личному опыту могу сделать вывод: рекомендуя на работу близких людей и родственников или принимая решение о совместном деле, нужно руководствоваться, прежде всего, трезвой оценкой человеческих и профессиональных качеств, возможностей развития, но ни в коем случае не сочувствием, соучастием и желанием помочь, - советует Ирина Вахнюк, генеральный директор компании «Кадровый ДОЗОР».

Все верно. Порой за родственными чувствами трудно разглядеть отсутствие, например, у любимой тетки или повзрослевшего племянника необходимых для работы знаний. «Хороший человек» - не профессия. В итоге элементарная некомпетентность родственника может сильно навредить компании. Особенно если член семьи занимает ответственную должность.

Директор по персоналу Абсолют Банка Юлия Сушкова считает, что в банковской сфере прием на работу родственников чаще всего вызывает негативную реакцию. Просто потому, что наличие родственных связей в кругу коллег заметно повышает риск принятия неправильных решений. К тому же родственника-подчиненного трудно, а порой и бессмысленно критиковать, поскольку невозможно разделить профессиональные и личные отношения. А ведь бизнес – это, прежде всего, работа на результат.

- Систему приема на работу родственников я склонен считать пагубной, - говорит Павел Башнин, заместитель генерального директора ЗАО «ГУТА-Страхование». - Если вдруг придется расстаться с одним из членов семьи, это непременно скажется на отношениях с оставшимися родственниками, работа которых была эффективной. И если раньше многие компании строились именно на родственных связях, то сейчас все больше распространяется практика запрета на прием «членов семьи».

«По своему опыту могу судить: работа с родственниками, за исключением редких случаев, во всех отношениях невыгодна, - утверждает Мамука Шулая, генеральный директор компании IBERI. - Говорят, к родственникам больше доверия. Но, на мой взгляд, это ошибка. Когда речь идет о бизнесе и деньгах, все родственные чувства отходят на второй план. Это только в мафиозных кланах родственные отношения на первом месте. Но там это объясняется тем, что не будут же доверять информацию постороннему. А в наших реалиях вполне можно обойтись и без родственников».

Не стоит упускать из виду и то обстоятельство, что прием на работу родственника одного из сотрудников способен спровоцировать коллективе конфликтные ситуации и интриги.

- Один из наших заказчиков столкнулся с серьезной проблемой, связанной с родственными отношениями в команде специалистов по продажам, - вспоминает Юлия Забазарных («Агентство Контакт»). — В связи с расширением бизнеса в компании была открыта вакансия сейлс-менеджера. Руководитель подразделения порекомендовал в качестве кандидата на эту позицию свою жену. Она действительно много работала в сфере продаж, обладала достаточным опытом, и ее квалификация отвечала предъявляемым требованиям. В итоге было принято решение о приеме. Но вскоре в коллективе началось брожение. Сотрудникам казалось, что их руководитель уделяет жене гораздо больше внимания, чем всем остальным: чаще берет ее на переговоры с клиентами, вкладывает больше усилий в ее развитие, поручает ей самые перспективные заказы. Разумеется, руководитель подразделения был не согласен с мнением коллег и пытался урегулировать конфликтную ситуацию мирным путем. Но не удалось. Внутренние разногласия в команде мешали делу и снижали эффективность работы. Отношения внутри команды накалились до предела, и пришлось вмешаться высшему руководству».

Мы с тобой одной крови

Несмотря на все опасности, многие руководители не отказывают своим родственникам в трудоустройстве, усматривая в этом вполне реальные преимущества. Например, принимая на работу «своего» человека, компания экономит на поиске «рыночного» специалиста. Кроме того, за «комфортный вход» в компанию соискатель нередко готов согласиться на выгодные для предприятия условия оплаты.

- Я охотно беру на работу родственников. Считаю, что они более преданны, чем посторонние люди. К тому же, будучи человеком успешным, я стараюсь помочь в достижении успеха и своим близким. Преимущества здесь налицо: родственник меньше халтурит и более ответственен. Хотя, может быть, факт преданности зависит в том числе и от армянского происхождения,- смеется Армен Казарян («Анелик.Ру»). - У нашей нации есть хорошая традиция - «держать родовую марку». Неоценимое преимущество родственниц-женщин - отсутствие лишних амбиций и претензий, которые, к сожалению, часто встречаются у представителей сильного пола. Но и это не догма. Скажем, мой сын прекрасно уживается со мной на одной рабочей территории, отлично справляется с обязанностями и не злоупотребляет своим положением.

Есть ли способы сохранить идеальный баланс, то есть заполучить хороших специалистов из числа родственников, но не позволить им сесть на шею?

Ключевое правило: всегда исходить из требований эффективности бизнеса. Если родственник вписывается в эту модель и у вас есть четкий алгоритм отношений с ним, то почему бы и не нанять его? Ведь в итоге вы получаете хорошего специалиста (потому что вам нужен именно такой работник), а не «пристраиваете» родственника из жалости или хорошего к нему отношения.

Второй критерий - ответственность.

- Если ваш родственник готов отвечать за свои поступки, если он понимает, что работает у вас за зарплату, как обычный служащий, то проблем не будет, - считает Дмитрий Октябрьский (Leon Building). - У меня в компании водителем-экспедитором работал мой отец, находился в распоряжении начальника, получал зарплату, как все прочие водители. Работал отлично, зарекомендовал себя хорошим специалистом. Так зачем ему другая компания, если он может работать у меня?

Денис Зенкин, директор по маркетингу InfoWatch, говорит, что за адекватность человека и его деловые качества он готов закрыть глаза не только на родственные отношения, но и на расовые взгляды, музыкальные пристрастия, сексуальную ориентацию, манеру одеваться - на все, что является частью личности, но не оказывает негативного влияния на работу.

Итак,  принимая  решение  о  том,  брать  или  не  брать  на  работу  свою  жену или брата-сотрудника, постарайтесь взвесить и оценить все возможные риски. Но не следует забывать и о позитивных факторах. Ведь родственники могут быть более лояльны к компании. Кроме того, они могут создать теплую, семейную атмосферу в коллективе. При условии, что никакие семейно-бытовые конфликты из домашних стен не будут перетекать на территорию офиса.



Источник: "Бизнес-журнал"

Оставьте свой комментарий к статье!
Бизнес, Секс, Автомобиль...

Еще несколько статей из раздела "Бизнес домашний"


На странице "Книги - бесплатно" Вы можете СВОБОДНО скачать некоторые материалы раздела "Бонус" немедленно.







Комментарии:

Комментариев еще нет. Вы будете первым!



Ваш комментарий к статье: Правила комментирования:

Имя (обязательно)
E-mail (не показывается, обязательно)
Защита от спама: введите сумму цифр 8+7= ? (обязательно)


Поиск по сайту:



Новые статьи
прямо в Ваш почтовый ящик!

В каждом выпуске ссылка
на БЕСПЛАТНОЕ скачивание
одной из книг раздела "Бонус".

Просто заполните
приведенную ниже форму!




Клиенты ждут Вас!


Loading...

[ В раздел ]  [ Вверх ]

[ Главная ] [ Разделы сборника ] [ Бонус ] [ Заказ сборника ] [ Контакты ]
Copyright © 2007 - 2016 by Геннадий Нестеров