Дом и квартира, строительство и ремонт (материалы сборника “Бизнес, Секс, Автомобиль...”)

Установка окон

Установка окон.

(пластиковые или деревянные)


Начиная с конца марта и вплоть до зимних холодов, компании, что занимаются установкой окон, работают в напряженном режиме. По теплому времени многие горожане устанавливают новые окна. Вот как раз о том, какие – деревянные или пластиковые – окна выбрать, из какого материала выбрать внутреннюю отделку откосов, на что следует обращать внимание при заключении договора и о многом другом мы сегодня и поговорим.

Чаще всего выбрать, какие окна ставить – пластиковые или деревянные – проблемы не составляет. Первые ставят все, вторые только те, кто может себе это позволить, ведь деревянные окна дороже. С другой стороны, в идеале, конечно, они долговечнее и качественнее. Так считает директор одной из  компаний – производителей окон, Евгений Макаров.

«Выбрать можно любое окно, которое хочет клиент. У всех окон есть подводные камни. Пластиковые более практичны, но если срок службы деревянного евро-окна до ста лет, то пластиковое гарантированно до 40 лет. С другой стороны, деревянное стоит дороже, чем пластиковое, если по порядку цен, то на процентов 30-35».

Скорее всего, именно благодаря цене многие устанавливают окна пластиковые, а не деревянные. Хотя, высокая цена не всегда гарантирует качество. По собственному опыту могу сказать, что, установив в прошлом году одно деревянное окно, в этом сезоне другие окна мы решили заменить на пластиковые. Дело в том, что весной мы с большим трудом сумели открыть окно и обнаружили, что рама треснула – пришлось заливать ее эпоксидной смолой. Я не берусь утверждать, что все деревянные окна такие. Мастер из независимой фирмы сказал, что такое бывает в случае, когда дерево не обработали по всем правилам, а вот если бы мы поставили «правильные» окна, то они пережили бы и меня и моих детей.

На самом деле, производители деревянных и пластиковых окон ведут между собой постоянную борьбу за клиентов. Одни говорят, что деревянные окна не только дороже, но и подвержены гниению, хорошо горят, пропускают воду и имеют пороки в структуре. Фирмы, работающие по дереву, в свою очередь, хают окна пластиковые. Правда, при этом не отрицают факта, что за деревом необходим уход.

По мнению его авторов одного из сайтов, деревянные окна бывают хорошими, средними и российскими. Хорошие – это финские (или любой другой скандинавской страны, включая Литву и Венгрию). Средние – это немецкие и итальянские, которые по шуму и теплоизоляции хуже финских, но лучше пластиковых. О деревянных российских окнах на этом сайте речи не идет вовсе. Впрочем, это возможно из-за того, что сайт – украинский.

А вот чтобы разобраться в многообразии пластиковых окон, я сносила две пары очков. И поверьте, принципиальных отличий между профилями я не нашла. Производители, все как один, утверждают, что их окна долговечны, экономичны, надежны и легки в уходе. Так что, между профилями из более чем двадцати брендов, какие устанавливать у себя дома, я лично большой разницы не вижу.

Другое дело, чьи, в смысле дислокации компании, заказывать окна. В этом отношении окна местных производителей куда как выгоднее и по цене и по комплексу предлагаемых услуг. Советует Евгений Макаров.

«Конечно наше! При транспортировке любого окна (а это стекло) могут быть какие-то повреждения, царапины, я уже не говорю о стоимости. Есть кампании, которые возят окно, но как правило, не могут предоставить сервис, какой предоставляют местные компании – это даже выполнение в срок работ. Включая изготовление и монтаж, плюс дополнительный сервис – уборка после монтажа и естественно, изделие под ключ, то есть каким образом ставится окно, делаются откосы, подоконник устанавливается, слив… Полностью весь комплекс услуг».

Выбирать местных производителей советует и председатель городского комитета по защите прав потребителей, Андрей Артемьев. Кроме этого, он рекомендует, прежде чем заключать договор, провести небольшую, так сказать, рекогносцировку местности.

«Перед тем, как начинать, следует поговорить с друзьями, разузнать побольше про фирму, выяснить, где находится головное предприятие компании. Надо обязательно проверять – с кем имеешь дело, посмотреть изготавливаемую продукцию, увидеть то, что они уже поставили и оценить – нравится ли вам то, что они делают. К установке окна следует относиться так же, как к приобретению любого другого продукта – пока все не будет проверено, пока вы сами не убедитесь, что фирма работает надежно и своих обязательств не нарушает, устанавливать окно не следует».

Немаловажную роль при выборе фирмы играет и срок изготовления окон. Обычно это неделя и два-три дня для монтажа. Но бывает и быстрее.

«По ГОСТу окно производится в течение трех-четырех дней, монтаж производится в течение двух-трех дней. Хотя некоторые компании делают и быстрее: два-три дня и окно стоит».

Кстати, о сроках изготовления и установки. Они непременно должны быть определены в договоре. Очень часто екатеринбуржцы жалуются на то, что фирма подвела их со временем. Между тем, если пункт об ответственности за просрочку в договоре есть, потребителю задержка может быть на руку. Каким образом, поясняет Андрей Артемьев.

«Договариваются например на одну дату, а выполнение начинается через месяц. Хочется обратить внимание потребителей, что немедленно, как только срок исполнения просрочен, необходимо заявить требование с установлением нового срока. Требование обязательно должно быть в письменной форме с фиксацией факта вручения. При неисполнении нового, установленного вами срока, начинает действовать счетчик неустойки: 3% в день от стоимости работ, так что если выполнение заказа задержится на месяц, фактически вам это окно будут обязаны поставить даром».

Уже при установке, необходимо проследить какого размера Вам привезли окно. Точнее, насколько оно соответствует тем габаритам, что определил замерщик. Немало обращений в комитет по защите прав потребителей касается именно этого недостатка.

«В договоре не указываются размеры окна. Потребитель честно предполагает, что к нему пришли замерить его окно и ему привезут окно точно такого размера, которое войдет в этот оконный проем. К сожалению, довольно часто замер делается только для того, чтобы из имеющихся у фирмы окон выбрать наиболее подходящее. Остальное пространство закладывается кирпичами или пеной. Поэтому в договоре должно быть четко указано, будет ли окно изготовлено по размерам, снятым с окна заказчика, или одно из окон, изготавливаемых фирмой, которое подойдет в данный оконный проем».

По мнению же директора одной из екатеринбургских фирм – производителей пластиковых окон, Евгения Макарова, такого у уважающей себя компании быть не может. Каждое окно изготавливают по индивидуальным размерам.

«Если замерщик так произвел замер, естественно, что компания переделывает окно, а не ломает стену. Здесь речь идет о качестве услуги. И при этом компании обязаны давать трехгодовую гарантию. Если компания такую гарантию не дает – то, скорее всего компания не поддерживает требования ГОСТа».

Естественно, все нюансы выполнения заказа должны быть письменно отражены в договоре. Здесь же должна быть написана и сумма, которую должен заплатить заказчик. Причем сумма окончательная, обжалованию не подлежащая.

«В договоре должны быть указаны гарантийные обязательства, сроки выполнения, окончательная стоимость работ. Тогда уже проблемой производителя становится качественное производство и монтаж окна».

Кстати о сумме. Хорошо бы найти такую компанию, заплатить которой за изготовление и установку окон можно по факту выполнения работ. В крайнем случае, записать в договоре, что Вы заплатили аванс. Зачем это делать, поясняет председатель городского комитета по защите прав потребителей, Андрей Артемьев.

«Желательно договор строить таким образом, что деньги-то я отдам после установки, когда приму работу. Согласно законодательству о защите прав потребителей, и работы и услуги оплачиваются после их выполнения. А если Вы платите деньги заранее, то в договоре должно быть написано, что это аванс, который переходит в собственность исполнителя работ после подписания акта приемки. Если такая фраза есть – все нормально».

А еще фирма, установив в Вашей квартире окна, должна дать гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации. Сами понимаете, отсутствие этих бумажек говорит само за себя. Комментирует Евгений Макаров.

«В фирме, кроме договора, нужно обратить внимание на инструкцию по эксплуатации. Это обязательно – к каждому окну любой частный клиент должен получить инструкцию, что делать с этим окном, как ухаживать за фурнитурой, профилем и уплотнителями. Непременно нужно требовать гарантийный талон, в котором прописаны гарантийные обязательства и куда ставят отметки о проведении работ. Например, если окно установили летом, то зимой, бывает, нужно подрегулировать фурнитуру, поскольку разница температур дает о себе знать».

Кстати, о зиме и том, можно ли ставить окна в это время года. Несмотря ни на какие рекламы, по холоду менять окна нельзя. Об этом мне сказали специалисты из разных, независимых друг от друга компаний.

«В разговоре мы не должны уходить от ГОСТов и СНИПов, которые устанавливают порядок выполнения работ по монтажу окна. Если зимой запенивать окна, это может выйти боком. При температуре уже минус 12-15 градусов пена замерзает и рассыпается. А сейчас новый ГОСТ на монтаж еще требует, чтобы была обязательно гидроизоляция».

Так вот об инструкции по эксплуатации. На самом деле, чуточку лукавят изготовители пластиковых окон, утверждая, что их продукция не требует никакого ухода. Ежегодно в окнах нужно смазывать подвижные детали машинным маслом и очищать отверстия для отвода воды. А при монтаже пену необходимо изолировать от внешних воздействий света и воды. Если этого сделано не будет, она может просто разрушиться.

Ну, и напоследок еще одно – какие откосы выбрать, пластиковые или выполненные из гипсокартона.

«Это выбирает потребитель. Что гипсокартон, что пластиковые откосы имеют и свои преимущества и свои недостатки. Если, допустим, Вы поменяли дизайн в комнате, поменяли обои, пластиковые окна как были белыми, так и остались. А гипсокартон Вы можете покрасить в любой цвет».

Говорят, что пластиковые откосы хороши на кухне и в ванной комнате, где повышенная влажность, и стены требуют мытья хотя бы время от времени. А гипсокартонные откосы можно установить в комнате. Здесь всяких испарений гораздо меньше и если мыть откосы раз в год, то ничего с ними страшного не случится.



Источник данной информации мне не известен. Если Вы знаете автора статьи или сами им являетесь, то прошу Вас связаться со мной через страницу «Контакты».

Оставьте свой комментарий к статье!
Бизнес, Секс, Автомобиль...


Еще несколько статей из раздела "Ваш дом и квартира"


На странице "Книги - бесплатно" Вы можете СВОБОДНО скачать некоторые материалы раздела "Бонус" немедленно.







Комментарии:

Комментариев еще нет. Вы будете первым!



Ваш комментарий к статье: Правила комментирования:

Имя (обязательно)
E-mail (не показывается, обязательно)
Защита от спама: введите сумму цифр 8+7= ? (обязательно)


Поиск по сайту:



Новые статьи
прямо в Ваш почтовый ящик!

В каждом выпуске ссылка
на БЕСПЛАТНОЕ скачивание
одной из книг раздела "Бонус".

Просто заполните
приведенную ниже форму!









[ В раздел ]  [ Вверх ]  

[ Главная ] [ Разделы сборника ] [ Бонус ] [ Заказ сборника ] [ Контакты ]
Copyright © 2007 - 2016 by Геннадий Нестеров