Думаем ли мы, что обман в автосалоне может настигнуть абсолютно любого? Безусловно, когда мы приходим в автосалон, видим сверкающие, новенькие автомобили, мы думаем, что в таком солидном месте нас точно не обманут, мы уедем из автосалона на новеньком авто, счастливые и довольные.
На практике все, к сожалению, совсем иначе…
Обман в автосалоне - это настолько частое явление, что уже приобрело характер эпидемии. Причем обман начинается уже на стадии рекламы автосалона или конкретного автомобиля.
Позвонив в автосалон, покупатель задает вопросы про конкретный автомобиль с конкретными характеристиками. Конечно же, нужный автомобиль оказывается в наличии и бодрый, уверенный, чаще всего женский голос нам говорит, что мы можем подъехать в автосалон. Вот тут в самых распространенных случаях происходит первый обман - в автосалоне автомобиля на самом деле нет!
По приезду в автосалон выяснится, что автомобиль был уже продан, и тут же менеджер предложит другой автомобиль. Причем, он естественно, по мнению менеджера, будет гораздо лучше. Некоторые покупатели ставили эксперимент - отходили в сторонку и снова звонили с мобильного телефона и спрашивали, есть ли в наличии нужный автомобиль и им также бодро предлагали подъехать и также отвечали, что автомобиль есть в наличии.
Секрет прост - это налаженная схема привлечения покупателей в автосалон. Схема, которая построена на обмане покупателей автосалона и построенная на том, что в автосалоне к покупателю заранее относятся как к глупому, недалекому человеку, который «проглотит наживку».
Главное, чтобы покупатель приехал в автосалон, а дальше все зависит от умения менеджеров, которые сделают все, чтобы в автосалоне остались деньги покупателя.
Более «жесткий» обман автосалонов - скрытые комиссии
Обман в автосалоне это не всегда только «невинные шалости» с дезинформацией по телефону. Более частый и неприятный вариант обмана в автосалоне, это когда вносится предоплата за автомобиль, а сам автомобиль покупателю не передается. Проходят дни, иногда недели, месяцы. Покупатель хочет вернуть деньги за автомобиль, и ему тут же указывают на подписанный договор, где написано, что в случае расторжения договора покупателей (отказа покупателя от приобретения автомобиля в автосалоне) с покупателя взимается неустойка.
Другой популярный обман в автосалоне - это махинации связанные с внесением в договоры пунктов о комиссии автосалона. Договор составляется таким образом, что покупатель должен заплатить не только деньги за машину, но и комиссию автосалону, причем покупатель узнает об этом, только когда деньги уже внесены, и он захочет получить свой автомобиль. Типичный обман автосалона и ситуация, в которой многие автомобилисты просто опускают руки и соглашаются на все, лишь бы получить уже поскорее автомобиль.
Автомобиль конечно покупателю отдадут, но при условии выплаты сверху суммы комиссии, которая может составлять треть стоимости автомобиля и более. Если же покупатель попробует вернуть деньги за машину, ему опять таки> покажут пункт о неустойке за отказ от покупки.
Другие способы обмана в автосалонах
Даже если покупатель внимателен, в некоторых автосалонах также идут на прямую подмену договора, то есть покупателя отвлекут, и он подпишет совсем не тот договор, который только что читал. Такой обман в автосалоне не редкость и знайте, что юристы могут помочь справиться с подобными обманщиками.
Также часты случаи продажи заведомо битых машин под видом новых, неукомплектованных машин, машин с пробегом под видом новых, заведомо некачественных машин.
Выход из ситуации при обмане в автосалоне
Что же делать, если Вы столкнулись с обманом в автосалоне и хотите отстоять свои права? Чтобы в последующем вернуть деньги за автомобиль, следует сразу писать претензию и требовать возврата своих денег. Безусловно, автосалон, откажется вернуть деньги за машину, будет угрожать неустойкой, но при грамотном подходе к делу можно защитить свои права. Следующий шаг после отказа вернуть деньги за автомобиль - это обращение к юристу и иск в суд.
Бояться судебного иска не стоит, это нормальная практика и Вы, как покупатель, имеете полное право требовать от автосалона соблюдения действующего законодательства при продаже автомобиля. Нужно только заручиться профессиональной юридической поддержкой, при которой любой обман в автосалоне обернется не в пользу обманщиков. Если Вам нужна помощь, не тяните время, обращайтесь прямо сейчас!
