Они есть не в каждом офисе, но почти в каждом они уже когда-то были или еще когда-то будут. В большие компании их не пускают, из маленьких их вскоре выдавливают. Уж очень не похожи на всех остальных: приходят и уходят, когда хотят, одеваются то слишком красиво, то кое-как, над всем и над всеми подсмеиваются, всегда гнут свою линию. Enfant terrible, "ужасные дети", тем не МЕНЕЕ, становятся легендами: "видали мы таких" - томно вздыхают коллеги и хмуро цедят начальники. Но, кажется, таких людей надо не гнать, а, напротив, привечать и сохранять. И вот почему.
Портрет героя в интерьере
К полудню в офисах кипит работа. "Белые воротнички", пришедшие пару часов назад, уже проснулись и вовсю готовятся к обеденному перерыву.
Начальство или уехало на встречи, или совещается за высокими дверями. И только одно место пустует - нашего героя.
Но вот он врывается. Проносится мимо коллег, здоровается и шутит. Вслед несется крик секретарши: "Вам звонили…, вам писали…, вас искали…". Едва включив компьютер, герой отправляется за чаем, а с чашкой в руках - к начальству. Там тоже кричат. "Мы не откроем магазин первого!" - кричит герой.
"Мы откроем его, когда я скажу!" - кричит генеральный. Герой выскакивает от начальства и несется в бухгалтерию. Там тоже шумно: "Ты перепутал все накладные… Мы будем разбираться весь день…" Но потом все смеются, потому что девушкам в бухгалтерии герой нравится, а накладные, хотя разбираться в них - это их работа, накладные им совсем не нравятся. Потом герой возвращается за рабочий стол, но ненадолго. "Знаешь,- говорит он мне перед уходом,- работа - это игра. Мне интересно. Я пришел сегодня в офис в четыре, но я встал в семь утра. До офиса я побывал в пяти других местах.
Но я не жалуюсь, потому что я делаю то, что мне нравится".
Иметь в конторе такого человека - большая неприятность. Вот почему большинство начальников постарается или "исправить" его, или избавиться, как говорит Ольга Гозман, генеральный директор компании Begin Group: "Помимо того, что такой человек, разумеется, должен быть эффективен, его поведение не должно мешать нормальной работе других. Подобные люди, пусть даже чрезвычайно эффективные, могут дестабилизировать всю работу в офисе. Это, в свою очередь, может нанести больший ущерб бизнесу, нежели та прибыль, которую приносит успешный сотрудник. Возможно, в долгосрочной перспективе компании будет выгоднее расстаться с ним.
В первую очередь очень важно поговорить с таким человеком и объяснить, что некоторые вещи (опоздания, неаккуратный внешний вид, грамматические ошибки в письмах и т. п.) недопустимы. Иногда люди просто-напросто не задумываются о том, что тот или иной стиль поведения может не соответствовать корпоративной культуре компании и негативно влиять на окружающих. Если такие разговоры не помогают, то, пожалуй, единственным выходом остается мягкое увольнение".
Герой и наше время
Однако на деле бороться надо не с отдельными независимыми и своевольными представителями рода человеческого.
Они лишь верхушка айсберга, а под водой - разделение всех людей на тех, кто играет в чужую игру, тех, кто придумывает игры, и тех, у кого игра своя - и ничья больше.
В прошлом году во Франции много шума наделала книга экономиста компании Electricite de France Корины Майер "Здравствуй, лень". В сущности, это инструкция по выживанию для тех, кто не хочет ничего делать на работе, но хочет получать за нее деньги. "Вы работаете только для того, чтобы получить в конце месяца свои деньги. И это все, на что вы можете рассчитывать",- говорит Корина Майер. "Все, что вы делаете в офисе,- бессмысленно.
В любой момент вас могут заменить другим кретином, который сидит сейчас рядом с вами.
Поэтому работайте как можно меньше…" Таких людей большинство или их становится всё больше.
Такой человек, как Джим Кларк, основатель компаний Netscape и Silicon Graphics,- он совсем другого рода. Кларк, которому сейчас около 60, в свое время презирал всех, кто говорил ему, как и что делать,- и потому не мог долго удержаться ни на одном месте.
Он просто выбирал самый короткий и интересный путь к деньгам. Если ему не нравились менеджеры, он издевался над ними, выживал их из компании или уходил сам. Он ненавидел финансистов и унижал их на каждом шагу, но они бегали за ним, как шакалы за львом, потому что знали - если Кларк что-то затеял, то опять заработает очень много денег и им тоже перепадет.
Одни люди обречены на скуку, а другие не дают скучать всем остальным. А вот Тим Голви, в прошлом теннисный тренер, а теперь - бизнес-консультант, изменивший внутренний мир такой скучной компании как AT&T, считает, что скука на рабочем месте убивает всё самое продуктивное и интересное, что есть в человеке. После этого умирает и смысл того, что человек делает, смысл компании, в которой он работает. Человеку не должно быть скучно, ему должно быть интересно работать, говорит Тим Голви.
Судьба героя
Так что же с ними делать? Когда им скучно - они не работают вообще или очень плохо. Когда им весело - они неуправляемы.
Вот что говорит вице-президент группы "АльфаСтрахование" Владимир Сорокин: "Чудаки есть в любом офисе, но для серьезного бизнеса иметь в штате человека, который приходит и уходит, когда вздумается,- непозволительная роскошь. Опыт показывает, что наибольшее количество чудаков встречается в творческих коллективах - в редакциях, например, где нет жёсткого дресс-кода, гибкий рабочий график, демократичная дружеская атмосфера. В целом, если говорить о бизнесе, такие люди расхолаживают коллектив - даже если показывают высокие бизнес-результаты. Условно, почему бы мне - сотруднику фронт-офиса - не носить оранжевые кеды, как это делает наш системщик или финансист, раз это ему позволено? С другой стороны, есть профессии, где невозможно быть серым, одетым в офисном стиле человеком. Например, рекламщик или пиарщик должен выделяться из толпы - он и работу свою должен выполнить ярко, сделать ваш продукт запоминающимся".
Значит, где можно - там творческим людям можно позволить существовать. А есть места, где нельзя и оттуда их надо гнать, иначе остальным тоже захочется так себя вести.
Забавно. Однако, согласно исследованиям, проведенным на специализированных сайтах по карьере Careerbuilder.com и Vault.com, почти каждый второй менеджер (42%) невысокого мнения о людях с татуировками или иными проявлениями body art. Но 44% участников опроса признали, что сами имеют татуировки или пирсинг на различных частях тела.
Многие скучают на своих рабочих местах, самовыражаются потихоньку, но боятся показать это остальным. Другие не скучают и не боятся, но остальным это не всегда нравится. Как говорит Ольга Гозман: "Если человек с необычным поведением соблюдает основные "жизненно необходимые" для конкретной компании правила и не оказывает дурного влияния на коллег, работает хорошо и у него много ценных идей, то он вполне может быть полезен компании".
Он может быть полезен не только как человек, делающий свою работу. Своим присутствием в офисе свободный и яркий человек просто показывает остальным - работа не так плоха и скучна, как кажется.
И что всегда можно найти способ сделать свою жизнь интереснее. И что если не в прошлом, то в наступившем году мы можем быть такими же независимыми и интересными, ценными и перспективными сотрудниками.
