Что делать,
если Вам не заплатили?

Вопрос:

А вот в такой ситуации что делать?

Я с напарником устанавливал ступени из природного камня. Запрос о стоимости составлял 45 тыс. руб. за установку. Нам выплатили 20 тыс. руб., а остальное не хотят отдавать. Говорят, мы работу не приняли, всё ужасно, тут стык плохой, здесь щель большая, но камень то не резиновый, его установи, и всё, ничего не переделаешь!!! Приходил смотреть менеджер по строительству, говорил, что без этих дефектов никак нельзя, ведь это стройка!! А люди эти богатые, с госорганами связи имеют. Как поступить незнаем... Плюнуть на все, пускай подавятся?

Дмитрий

Ответ:

Чтобы распознать намерения человека, нужно делать выводы не на основании его слов, а на основании его поступков.

Если бы заказчиков не устроила Ваша работа, они бы требовали её переделать. Их же поступок говорит о том, что они просто не хотят платить.

К сожалению, это неотъемлемая черта всех богатых: дать как можно меньше, взять как можно больше. И в этом они намного настойчивей остальных. Один из парадоксов нашей жизни – богатым многое обходится дешевле, чем бедным. Именно поэтому у них и денег больше, чем у других.

Но плевать на всё не стоит. Чем они лучше или умнее Вас? Они покупали Вашу работу, а не изделие. Вы свою работу сделали. Причем не сомневаюсь, что максимально качественно.

Однако попытки убедить их в том, что Ваша работа сделана хорошо - занятие, пожалуй, такое же бессмысленное, как пассажиру пытаться уговорить кондуктора в автобусе оплатить его проезд. Повторюсь: их претензии не к работе, а к оплате. Да, разговаривать «авторитеты» умеют. Первое, что делают - ставят человека на место. Главное резкий напор – испуг их самое надежное оружие. Если человек испугался – уступит. Упомянуть о своих связях – их стандартный приём.

Против этого работает только одно: никогда не выказывать страха, не кричать, не грубить, не пытаться их припугнуть и всегда идти до конца. Стойте на своём, демонстрируйте спокойствие и никогда ни на что не соглашайтесь, иначе будете в их глазах «лохом», тогда Вам ничто уже не поможет. Твёрдость, твёрдость и ещё раз твёрдость! И ни в коем случае не давайте о себе информации: чем туману больше, тем лучше и больше шансов, что всё закончится лучше, чем Вы рассчитываете.

Более конкретных рекомендаций дать не могу – для этого в Вашем письме слишком мало информации, а нюансов может быть много. А главное в нашем деле – не навредить!

Автор: Н.Володин

Еще несколько статей из раздела "Бизнес домашний"

• Как заработать на изготовлении и продаже шуб.
• Как организовать частную прачечную.
• Можно ли заработать на макулатуре.
• Как взять в аренду пляж и заработать на нем.
• Идея для бизнеса или как выбрать вид деятельности.